+ Добавить отзыв
Список адресов
Уточнить расположение:
-
Цифра одинЦифра одинЛюберцы, ул. Смирновская, 23+7 (495) 558-27-15
Показать все адреса
Евгений
19 апреля 2023
Годами. несколько раз в месяц одна и та же неисправность. Сбой программы. Ремонтники в доме , в коммутационной просто перезапускают программу и связь восстанавливается. При этом все "прелести" которые изложены в отзывах я хлебаю полной ложкой. Дозвониться, время, оплата, заявки, привязка к нахождению дома, нервы, здоровье, отсутствие связи и т. д. Оборудование устарело, не заменяют, главное деньги. Ни чести ни совести. Короче, в Подольске ( уверен и везде) ООО " Цифра Один" подлая и сволочная организация. На кого работают не знаю. Гнать их нужно.
Валерий
13 февраля 2021
Нет возможности , обратиться и дозвониться в техподдержку. Номер договора 1510000724, не работает телефон с 25 января, прошу разобрАться и сообщить
ООО Золотая сфера
11 декабря 2020
Проблема с интернетом . Помочь не могут оперативно . Сказали только на понедельник , а ждать - значит терять и так немногих клиентов . Никому не советую !
Дмитрий
28 августа 2019
Отвратительно. Все чаще у них какие-то аварии. Компания явно деградирует.
Ирина Гончарова
31 октября 2017
Отвратительное обслуживание. 21 октября 2017 года подключила данную услугу интернет и телевизор работал 2 дня. В течении недели времени не было позвонить, но с 30 октября решила узнать в службе поддержки причину, но к моему сожалению, со мной просто не хотят общаться. Оператор отвечает и переводит звонок на службу поддержки и далее только мелодия 25- 20 минут. Перезаниваю и тоже самое. Оставила заявку с просьбой перезвонить - ответа так и нет.Сколько ждать и за что платить не понимаю. Не советую данную компанию. 3 года обслуживалась у другого оператора, хорошо, что не расторгла договор.
Алексей Важков
25 сентября 2017
Въехал в квартиру на Ходынке. Вроде всё ок, но инет пропадает иногда. Хотя, грешу на роутер, короче, будем разбираться.
Сергей Александрович
20 сентября 2017
Цифра один самых плохой провайдер на рынке интернет-услуг в Московском регионе. Заключал договор с ultranet.ru в далёкие 2000 года. Работала эта компания добросовестно, исполняла свои обязательства на отлично, но после того как компания ultranet.ru перешла под управление в cifra1.ru (Цифра Один) сразу всё поменялось. Работники «Цифра Один» плюют на своих клиентов, техподдержка отсутствует, операторы вешают "лапшу на уши" клиентам. Свои обязательства по договору не выполняют. Качество связи ухудшилось в сотни раз, у клиента нет возможности оперативно решить проблемы, техподдержка не работает и если посчастливится дозвониться - решить проблему не удастся. Связи с руководством отсутствует, офисы засекречены. Техподдержка скрывается и неспособна вообще ничего решать. Такое ощущение, что руководство и все сотрудники переехали в Казахстан и оттуда рулят переправкой денежных потоков. Объединенная телекоммуникационная компания «Цифра Один» полный отстой. Твёрдо решил наказать этих горе-коммерсантиков и напишу жалобу в Роспотребнадзор, а так же подам иск в суд. Адвокат уже заверил в нотариусе переписку с сотрудниками «Цифра Один» и в ближайшие дни будем готовить жалобу и иск. Заявка №1756215
Ivan Burakevich
06 сентября 2017
Не подключайте эту парашу! Самый убогий провайдер, который у меня был в жизни! от 7-8 обращений по не работающему интернету В МЕСЯЦ, ТОЛЬКО ОТ МЕНЯ! Избегайте это недоразумение и подключите нормального провайдера, пускай и немного дороже.
Павел Андреев
20 июня 2017
Худшая контора, с которой приходилось связыватьсяДа, скорость, как в договоре. Но менеджер при подключении обманул про наличие ограничений для подключения VPN, а мне по работе необходимо. Техподдержка и отдел лояльности 11 дней думали, и ничего не придумали кроме как мне самому оплатить доп услуги. Да еще мастер при подключении просто обрезал кабель моего предыдущего провайдера.В сухом остатке имеем: интернет работает, за VPN платить относительно дорого, менеджеры некомпетентны или просто лжецы, отдел лояльности не лоялен к клиенту, могли бы хотя бы попробовать предложить скидки или еще какие плюшки от компании.Сам от них ухожу. рекомендовать их ни в коем случае не могу.
Вик
14 апреля 2017
Переехал из Москвы в Подмосковье, пользуюсь 2 месяца по акции. Нэт все время вылетает, провайдера поменять не могу, других нет. Со службой поддержки проговорил приблизительно 2 т. р., все непрофессионально. Результат 0. Ощущения, что работников набрали на улице. Делаю скрины их ошибок. Предъявлю претензию, а потом суд. Советую, если есть выбор, не подключайтесь.
Семен
25 марта 2017
Не советую провайдер Цифра 1. Стабильно 2 раза в год не работает интернет по 2 недели. Если не написать по электронке в бухгалтерию по перерасчету, тобой никто заниматься не будет. Видали вы тогда свои денежки.
Бывший клиент
13 января 2017
Люди, бегите от этого слова.))) Внимательно читайте договор, если вдруг не успели удрать, пункт 8 и срок действия договора по бланку заказа, при расторжении должны будете платить им вечно. Они так просто не отпустят.
burikvolodya
23 декабря 2016
На самом деле, для нашего района лучше и качественней провайдера не найти. У меня до этого и билайн мобильный был и Ростелеком, но все не тянуло. А цифра радует потому что во-первых, интернет никогда не отрубался, во-вторых, скорость та же, которую мне по тарифу обещали - 100 оно и есть 100. С мелкими погрешностями. В третьих, прикольные акции и приятные бонусы. Каждый раз что-то новое. Из минусов – арендованный роутер слабоват. Но это ничего страшного, скоро возьму себе мощнее.
jackzarub
24 ноября 2016
Нашу квартиру недавно подключали к цифре 1. Монтаж и установка оборудования заняла всего час, а сам мастер был вежлив и видно, что в «теме». Мы потом проверяли скорость соединения спидтест показывал где-то 70 при заявленной 65. И все это бесплатно, спасибо команде цифры.
Евгения
15 ноября 2016
Устала ругаться с прошлый провайдером и в всерьез задумалась о смене. Мои друзья на тот момент уже были подключены к цифре и я не слышала от них недовольства. Я тоже подключилась и за это время ни разу не позвонила в техподдержку. Это все-такие счастье приходить домой и знать, что интернет есть и не надо никому звонить, часами ругаться, что-то выяснять, настраивать. Скорость у меня выше, чем у предыдущего - 100 мегабайт, а по цене меньше. Вот и думайте, что лучше. Теперь сама всем советую на цифру переходить.
sergbaya
19 октября 2016
У меня подключен тариф премиум скорость меня устраивает- 100 мегабайт, еще у меня айпи тв, но его я больше для родителей подключал, сам не смотрю. Что касается скорости интернета - фильмы смотрю онлайн, прогружается сразу все, на середине не зависает. На ютубе тоже все видео смотрю с качеством 720. В соц. Сетях и музыка и страницы грузит быстро. Претензий по работе нет.
Сердар
12 октября 2016
Вечно глючит интернет! Постоянно неполадки с связью! Ждёшь по 7 минут оператора и столько же пока они переключат на службу поддержки! Когда сообщаешь о неполадках, то они говорят, что это у вас с компом проблемы! И только после пятого моего заявления, что к меня с компьютером всё ок, то они говорят, что всё-таки у них кое-какие неполадки! И вот из недели в неделю! Лучше выберите другого провайдера!
qwer
21 сентября 2016
Смотрю тут один позитив у людей ! Это самый худший из худших провайдеров которого я видел ! Постоянно пропадает или скорость это даже скоростью не назвать ! Короче пишу с мобильника ибо опять пропал интернет ! Никому не советую этого провайдера !!! Самый отстой !!!
